Q：登录环球音响网总是无法链接，这是怎么回事？
A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，还望能谅解。Q：环球音响网的产品是正品吗？
A：环球音响网郑重承诺：本网站所售出的所有商品均为该品牌的真品、正品。所售商品，绝对保障消费者利益。我们会签订合同，注明原装正品，收到货后如果不是原装正品设备全款退还，同时愿意承担法律责任。环球音响网对于采购货物也均事先检验，确定质量、包装正常之后再出售。
Q：如何付款？支持货到付款吗？
A：环球音响网支持支付宝支付，物流代收款，现金支付，邮局汇款，银行转账等
Q：我的订单已经下了几天了，为什么还收不到货？
A：如遇此类情况，建议您可以在“订单查询”内查询订单状态，如有疑问可联系环球音响网客服进行咨询。
Q：缺货商品什么时候到货？
A：您好，缺货商品暂不能明确具体到货时间，请您随时关注商品页面信息。
进行缺货登记，一旦有货，客服会第一时间联系您。
Q：为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢？
A：非常抱歉！我们每天服务上千用户，每一名客服同时要面对数十位客户的提问，每位客服都是在满负荷工作，如果有接听等候时间较长，回复较慢的情况出现，敬请您谅解！同时您可以更换其他客服进行咨询。
Q：我买的商品有质量问题，怎么办？
A：您收到的产品在保证期内因质量问题产生的退换货需求，请联系环球音响网服退换货事宜，环球音响网将在确认商品存在质量问题后提供退换货服务。
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Q：我买的商品有质量问题，怎么办？
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